obowiązuje od 17.08.2026 · Operator: Worpol Sławomir Worosilak, ul. Poświątne 102, 18-300 Zambrów · NIP PL7231488318 (dalej: „Dostawca” / „Operator”)
Usługa — dostęp do Systemu AMZPro w modelu SaaS; Klient — przedsiębiorca korzystający z Usługi; Użytkownik — osoba, której Klient nadał login; Kierowca — osoba korzystająca z aplikacji kierowcy kodem dostępu; Instancja — odseparowane środowisko Klienta pod adresem <nazwa>.amzpro.eu; Pakiet — zakres limitów i cena wg cennika; Bridge — program czytający tablicę Amazon Relay na komputerze Klienta.
Umowa zawierana jest przez złożenie zamówienia (formularz na amzpro.eu, e‑mail lub podpis umowy) i akceptację Regulaminu, potwierdzone utworzeniem Instancji. Usługa przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców (B2B); nie stosuje się przepisów o konsumentach.
Operator udostępnia System 24/7 z zastrzeżeniem prac serwisowych (zapowiadanych z 24‑godzinnym wyprzedzeniem, zwykle w nocy) i zdarzeń niezależnych. Operator nie gwarantuje działania funkcji zależnych od podmiotów trzecich (Amazon Relay, giełdy, telematyka, karty paliwowe, poczta, WhatsApp/Telegram, mapy, płatności) i nie odpowiada za ich wyłączenie, zmianę lub blokadę konta Klienta u tych podmiotów.
Klient: podaje prawdziwe dane; zabezpiecza loginy i kody; korzysta z Systemu zgodnie z prawem i regulaminami usług, do których go podłącza; nie obchodzi limitów ani zabezpieczeń; nie udostępnia Systemu osobom trzecim; odpowiada za działania swoich Użytkowników i Kierowców. Klient przyjmuje do wiadomości, że wyniki Systemu są pomocnicze, a decyzje operacyjne i prawne (rezerwacje ładunków, czas pracy kierowców, zgłaszanie roszczeń) podejmuje samodzielnie.
Abonament płatny z góry; faktury elektroniczne; opóźnienie ponad 7 dni — zawieszenie Instancji, dane zachowane 90 dni; wznowienie automatyczne po wpłacie. Zmiana Pakietu — od kolejnego okresu; auta aktywne liczone wg definicji z umowy (okno 30 dni).
Odpowiedzialność Operatora ograniczona do szkody rzeczywistej i kwoty 3 abonamentów miesięcznych; wyłączone są utracone korzyści, kary i potrącenia zleceniodawców, mandaty, koszty przestojów i skutki decyzji Klienta. Operator nie odpowiada za siłę wyższą, awarie dostawców infrastruktury i działania podmiotów trzecich.
Dane w UE, kopie codzienne (14 dni), eksport na żądanie, usunięcie po 90 dniach od zakończenia umowy. Operator przetwarza dane osobowe na zlecenie Klienta (umowa powierzenia) i chroni informacje handlowe Klienta.
Zmiany z 30‑dniowym wyprzedzeniem (e‑mail + komunikat w Systemie); brak akceptacji = prawo wypowiedzenia na koniec opłaconego okresu. Wypowiedzenie umowy — 1 miesiąc na koniec miesiąca; rozwiązanie natychmiastowe przy rażącym naruszeniu lub zwłoce ponad 30 dni.
Do korzystania z Usługi potrzebna jest przeglądarka internetowa (aktualne Chrome, Edge, Firefox lub Safari) z włączoną obsługą JavaScript i cookies sesyjnych, dostęp do Internetu, a dla aplikacji kierowcy — telefon z przeglądarką. Bridge wymaga komputera z Windows 10/11 i zalogowanej przeglądarki Amazon Relay. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami: możliwością przechwycenia danych przy niezabezpieczonym połączeniu, złośliwym oprogramowaniem, phishingiem (podszywanie się pod Operatora), utratą loginów. Operator stosuje szyfrowanie TLS, kopie zapasowe, ograniczanie logowań; Klient powinien chronić hasła i kody kierowców, używać aktualnego systemu i programu antywirusowego oraz nie udostępniać dostępów osobom nieuprawnionym. Operator nie wysyła treści o charakterze bezprawnym; System nie instaluje na urządzeniu Klienta oprogramowania innego niż Bridge (opcjonalny, instalowany świadomie przez Klienta).
Reklamacje: e‑mail biuro@amzpro.eu lub tel. +48 790 545 447; rozpatrzenie w 14 dni. Prawo polskie, sąd właściwy dla Operatora.
Wzór przygotowany na potrzeby AMZPro Cloud. Przed użyciem w obrocie zalecana weryfikacja przez radcę prawnego (prawo polskie, B2B). Nie stanowi porady prawnej.
← wróć na stronę główną ← wszystkie dokumenty